الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 29 مايو 2026
آخر تحديث: 29 مايو 2026

1. المقدمة

مرحباً بكم في معهد ميامي برو (المشار إليه بـ “نحن” أو “المعهد”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني (http://miamipro.net) والتسجيل في خدماتنا التعليمية، وبرامجنا التدريبية، ودورات تطوير اللغات (“الخدمات”) المتاحة عبر منصتنا.
بمجرد تسجيلكم لحساب أو استخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافقوا على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. تُشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينكم وبين معهد ميامي برو، وتخضع للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. التعريفات

“المتدرب” أو “العميل”: أي فرد أو جهة تقوم بالتسجيل أو شراء الدورات والبرامج التدريبية من معهد ميامي برو.
“الخدمات” أو “الدورات”: البرامج التعليمية، دورات اللغات، المواد المسجلة، البث المباشر، وأي محتوى تدريبي يُقدم عبر موقعنا.
“الشهادات”: الوثائق المعتمدة التي تُصدر للمتدرب بعد اجتيازه لمتطلبات الدورة التدريبية بنجاح.

3. تسجيل الحساب

للتسجيل في دوراتنا وإجراء عملية دفع، يُطلب منكم إنشاء حساب في منصتنا. أنتم توافقون على:

تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة (بما في ذلك الاسم الرباعي كما هو مطابق للهوية الرسمية أو الجواز لضمان صحة إصدار الشهادات، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني).
الحفاظ على أمان وسرية كلمة المرور الخاصة بكم.
تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم، وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر.

4. التسعير والدفع

العملة: تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR).
ضريبة القيمة المضافة: تخضع جميع الأسعار لضريبة القيمة المضافة (VAT) بالسعر السائد وفقًا للوائح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.
طرق الدفع: نقبل الدفع الآمن عبر:
- البطاقات البنكية والائتمانية (مدى، فيزا، ماستركارد).
- خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا عبر منصتي (تابي Tabby) و(تمارا Tamara) وفقًا لشروطهم وأحكامهم الخاصة.
- التحويل المصرفي المباشر (تُعالج طلبات التسجيل فقط بعد التحقق من وصول الحوالة وتطابق بيانات التحويل).

5. تقديم الخدمات وتوصيل الشهادات

الوصول إلى الدورات:
- الدورات المسجلة: يتم منح المتدرب صلاحية الوصول الفوري (أو خلال 24 ساعة) للمحتوى بمجرد تأكيد الدفع.
- الدورات المباشرة/الحضورية: يتم إرسال روابط الحضور أو تفاصيل الموقع قبل موعد بدء الدورة بوقت كافٍ.
مواعيد التسليم: يستغرق شحن الشهادات والمواد (إن وجدت) عادةً من 2-5 أيام عمل داخل المدن السعودية الرئيسية. وتُحسب تكاليف الشحن (إن لم تكن مشمولة) عند الطلب.

6. الجودة والاعتماد الفني

جودة التدريب: يلتزم معهد ميامي برو بتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة يتوافق مع المعايير الأكاديمية والمهنية. ومع ذلك، يعتمد تحقيق الاستفادة القصوى على التزام المتدرب وحضوره وتفاعله المستمر.
الدعم الفني: في حال واجهتكم أي صعوبات تقنية في الوصول إلى المنصة أو الدورات، يجب تقديم طلب دعم عبر قنوات التواصل المعتمدة لدينا لحل المشكلة في أسرع وقت.

7. الإلغاء والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الإلغاء لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

قبل بدء الدورة: يحق للمتدرب المطالبة بالاسترجاع وفق المدة الزمنية المحددة في سياسة الاسترجاع (والتي تتطلب الإشعار قبل 3 أيام عمل من بدء الدورة).
الدورات غير القابلة للاسترجاع: بمجرد بدء الدورة المباشرة، أو بمجرد تفعيل حسابك للوصول إلى الدورة المسجلة، يسقط حقك في استرجاع الرسوم.
تابي وتمارا: في حال الاسترجاع، تتم إعادة المبالغ إلى حسابك في منصة تابي أو تمارا وليس نقداً، وفقاً لسياسات معالجة المبالغ المسترجعة الخاصة بتلك المنصات.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد تسمح به القوانين السعودية:

لن يكون معهد ميامي برو مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة، أو تبعية، أو خسائر (بما في ذلك عدم القدرة على اجتياز الاختبارات أو عدم تحقيق نتائج وظيفية محددة) الناشئة عن استخدام دوراتنا أو عدم القدرة على استخدامها بسبب أعطال تقنية من طرف المستخدم (مثل ضعف الإنترنت).
لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا في أي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعتموه فعليًا مقابل الدورة التدريبية التي نشأ عنها النزاع أو المطالبة.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني وفي منصات التدريب الخاصة بنا، بما في ذلك (النصوص، مقاطع الفيديو، الحقائب التدريبية، التسجيلات الصوتية، والشعارات)، هي ملك حصري لمعهد ميامي برو ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر السعودية والدولية. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو توزيعها أو إعادة بيعها.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.

11. معلومات الاتصال

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@miamipro.net
الجوال: 9971 223 55 966+
الموقع الإلكتروني: http://miamipro.net