سياسة الخصوصية

لتقديم خدماتنا التعليمية بكفاءة وإدارة اشتراكاتك، قد نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية: الاسم الرباعي (كما يظهر في الهوية لإصدار الشهادات واعتمادها).
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والعنوان البريدي.
• بيانات المعاملات: تفاصيل المدفوعات الواردة منك وإليك، وتفاصيل أخرى عن البرامج والدورات التدريبية التي اشتركت بها.
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى منصتنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتفاعلك مع المحتوى التعليمي.

نجمع بياناتك حصريًا لأغراض مشروعة كما هو موضح أدناه:

• تقديم الخدمات: لتسجيلك في الدورات، وإدارة حسابك التعليمي، وإصدار الشهادات المعتمدة.
• التواصل: لإرسال تأكيدات التسجيل، والفواتير، والتحديثات الخاصة بالدورات، وردود الدعم الفني.
• الامتثال القانوني والضريبي: للامتثال للوائح الفوترة الإلكترونية الصادرة عن ZATCA (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك) والجهات التعليمية المشرفة في المملكة العربية السعودية.
• تحسين الخدمة: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين جودة منصتنا وبرامجنا التدريبية.
• الأمان: لمنع الاحتيال وتأمين منصتنا ضد الوصول غير المصرح به.

أمان معلومات الدفع

يتعامل معهد ميامي برو بجدية مع الأمان المالي.

• نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
• تتم معالجة جميع المعاملات عبر الإنترنت من خلال بوابات دفع مرخصة وآمنة، والتي تستخدم تشفير SSL وتلتزم بمعيار PCI-DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع).
• بالنسبة للتحويلات البنكية، نحتفظ فقط بإثبات التحويل لأغراض التسوية والمطابقة.

نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ولا نشارك البيانات إلا مع شركاء موثوقين أساسيين لعملياتنا.

• مزودو الخدمات اللوجستية: (إذا تطلب الأمر شحن شهادات مطبوعة أو مواد تعليمية إلى عنوانك).
• معالجو المدفوعات: لاعتماد المعاملات المالية والتحقق منها.
• الجهات الحكومية والتعليمية: مثل وزارة التعليم أو المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (إذا لزم الأمر لاعتماد الشهادات)، أو للامتثال لمتطلبات التدقيق الضريبي في المملكة العربية السعودية.

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

• السجلات الضريبية: تُحتفظ بالفواتير وبيانات المعاملات للفترة التي يحددها النظام الضريبي السعودي (عادةً من 5 إلى 10 سنوات).
• السجلات الأكاديمية: نحتفظ بسجلات اجتياز الدورات لتمكينك من الوصول إلى شهاداتك في المستقبل.
• الحسابات غير النشطة: قد تُجعل حسابات المستخدمين التي لا تشهد أي نشاط لفترة طويلة مجهولة الهوية أو تُحذف.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الحق في الإحاطة: يحق لك معرفة كيفية استخدام بياناتك (كما هو موضح في هذه السياسة).
• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة (مثل تحديث رقم هاتفك أو تصحيح اسمك في الشهادة).
• حق الإتلاف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بحفظ السجلات.
• حق سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لتشغيل وظائف الموقع وإتمام عمليات التسجيل في الدورات.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم أنماط حركة الزوار لتحسين المحتوى التعليمي. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

تواصل معنا